Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:+420 548 531 294prodej@gardentech.cz
    Domů / Hodnocení obchodu

    Hodnocení obchodu

    4,9 528 hodnocení
    5
    491x
    4
    19x
    3
    7x
    2
    4x
    1
    7x
    Nevyplňujte toto pole:

    Bezpečnostní kontrola

    Avatar autora | 24.7.2011
    Nelze hodnotit z jediné i když velmi rychle vyřízené objednávky.
    Avatar autora | 24.7.2011
    + Hodně věcí okolo zahrady a zahradní techniky
    - Zatím nevím,můj první nákup

    Obchod se mi líbil a pokud budu něco shánět,podívám se nejdřív tam
    Avatar autora | 14.5.2011
    + odborné zaškolení a dobrá cena
    + prodejna poblíž bydliště = jednodušší reklamace
    + slušný výběr a prodej jen kvalitních značek
    - Technik lže, že prý se bude platit za garanční prohlídku od 1200-1600Kč po půl roce užívání, jak nám to osobně řekl při školení!!

    Avatar autora (Administrátor)
    Zákazník si zřejmě s technikem neporozumněl. Technik měl zřejmě na mysli kompletní servis stroje, který se provádí po sezoně nebo před sezonou. Tento servis je hrazený i v době, kdy je stroj v garanci, jedná se o běžnou údržbu a na tuto se záruka nevztahuje.
    Avatar autora | 13.5.2011
    + Levné věci.
    - Lidé ve vaší firmě konkrétně na reklamacích, mi nebyli schopny odpovědět na moje otázky. Chtěl jsem si přiobjednat zboží, zboží mělo být údajně odeslané, ale podle sledování objednávky pošta ještě tento výrobek neměla a Váš Reklamační pracovník mi nebyl schopen říci, zda si mohu věc přiobjednat a nebo ne. Nevěděl kde se moje objednávka nachází a odkazoval mne na další pracovnici. Tak jsem to nechal tak jak to je a poštovné si opět zaplatím znovu.

    Obchod dobrý, ale reklamační pracovník ne pracovnoce, ale pracovník velmi nepříjemní.
    Avatar autora (Administrátor)
    Reklamačním pracovníkem zákazník zřejmě myslí jednoho z našich servisních techniků - tedy pracovníka servisu.Je zcela jasné, že nebude mít přehled o obchodě a tudíž zákazníka musí předat na prodejnu, kde personál prodejny vyřizuje objednávky a prodává. Zákazník může pro komunikaci využít i mail, který převezmou přímo na prodejně.
    Avatar autora | 10.5.2011
    + Dobrá komunikace se zástupci prodejny a přehledné uspořádáni výrobků na internetu.
    + -Možnoost srovnání různých výrobků, co do výkonu, využití a současné doporučení, k jakému účelu je převážně určen(doporučen).
    - Doposud mám s tímto obchodem málo zkušeností jsem však zatím velmi spokojen.

    K obchodu nemám negativní výhrady a doporučuji využít služeb i ostatním zákazníkům.
    Avatar autora | 27.4.2011
    + Snadné objednání a dodávka do domu
    - Neumí u zboží které není na skladě napsat poznámku - není skladem

    Měl jsem smůlu, zboží nebylo skladem a ani nikdo nedokázal určit kdy bude.Nikdo nepodal informaci že zboží není skladem až na můj dotaz kdy bude jsem slyšel odpověď nevíme. V případě že zboží není je nutno informovat zákazníka považuji to za slušnost, a né čekat a dělat mrtvého brouka. Obchod bych po těchto zkušenostech ostatním nedoporučil.
    Avatar autora (Administrátor)
    U zboží, které není skladem je poznámka "není skladem" , přesto lze položku objednat a toto zřejmě zákazníka zmátlo. U položky, která není skladem odesíláme informativní e-mail. Pokud zákazník zadá chybně mailovou adresu, což se může stát, odpověď mu nedorazí.
    Avatar autora | 18.4.2011
    + ochota, servis

    Osobní přístup techniků, profesionalita. Žádná klamavá reklama.
    Avatar autora | 9.4.2011
    + Možnost výběru doma v kldu a bez stresu
    - nemožnost prohlédnutí a vyzkoušení si vybraného zboží

    Každý nakupuje tak,jak mu to vyhovuje.
    Avatar autora | 22.12.2010
    Velmi pěkný obchod, kde dodrží to co slíbí.
    Avatar autora | 17.12.2010
    + zboží si lze osobně vyzvednout v Brně;

    velký výběr zboží; výborná komunikace s obchodem; odborný personál, který poradí
    Avatar autora | 13.12.2010
    + Zajímavý, ne příliš rozšířený sortiment

    Kvalitní a rychlá komunikace
    Avatar autora | 12.12.2010
    + široký sortiment, kvalitní servis a opravna
    - Osobně mi nevyhovuje příjezd z hlavní radiály a parkoviště.

    Slušný personál, komunikativní servisní mechanici, ochota k prezentaci zboží, rychlá komunikace po webu, případně telefonu.
    Avatar autora (Administrátor)
    Děkujeme za hodnocení. Zákazníkům s vlastním vozidlem doporučujeme využít vchodu z ulice Mírová - zde se dá pohodlně zaparkovat.
    Avatar autora | 2.12.2010
    + Rychlé dodání, příznivé ceny.
    - Horší přehlednost, pokud chcete najít inforamce o podmínkách nákupu.

    Prodávající mi při osobním vyzvednutí neumožnila platbu kartou, akoliv v kamenné prodejně, kde jsem si zboží vyzvedával karty přijímali.
    Avatar autora | 23.11.2010
    Bezvadná komunikace, ochotně poradili po telefonu a ještě ten den zboží odešlo.
    Avatar autora | 14.11.2010
    + cena

    Nahoru